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コロナ禍を踏まえた観光の新たな展開など分析(観光白書)

 2021年版の観光白書がこのほど、閣議決定された。白書は、「観光の動向」「新型コロナウイルス感染症を踏まえた観光の新たな展開」「令和2年度に講じた施策」「令和3年度に講じようとする施策」の4部構成。第II部の「新型コロナウイルス感染症を踏まえた観光の新たな展開」では、新型コロナウイルス感染症がもたらした観光のトレンドの変化に関して、旅行形態の変化や「新たな旅のスタイル」などについて分析。「観光業の体質強化・観光地の再生に向けた取り組みとして、宿泊施設などを含めた観光地の面的再生や新たな観光コンテンツの創出などへの取り組みなどを紹介している。

 日本の観光の課題として、「国内旅行の宿泊日数の短さや月別旅行消費額の偏り」「宿泊業の労働生産性や賃金の低さ、入力率・離職率の高さ、非正規比率の高さ」などを指摘。観光地の魅力向上に向け、宿泊施設の改修による滞在環境上質化や経営の改善、観光地の面的再生(廃屋の撤去や泊食分離など)、収益の多角化などへの支援事例を紹介している。

 観光のDX(デジタルトランスフォーメーション)化については、業務管理や接客、移動、コンテンツ、マーケティング、プロモーションなどのさまざまな場面におけるIT化やDXの導入事例を紹介。省力化、新ビジネスの展開、収益力向上、旅行者の利便性向上などの実現が可能と指摘している。

 また、観光庁が実施している需要の変化を踏まえた新たな観光コンテンツ創出への支援事業、観光地域づくり法人(DMO)の感染症対策(ガイドライン・認証制度の策定)や、コロナ収束後を見据えた着地整備(受入環境整備、コンテンツの充実化など)の事業なども掲載。各地域が多様なステークホルダー間の合意形成を進めながら、長期的な視野に立って持続可能な観光(サステナブルツーリズム)を実現できるように開発した「日本版持続可能な観光ガイドライン(JSTS-D)」と、ガイドラインの指標を導入した先進5地域の取り組みも紹介している。

 詳細は、https://www.mlit.go.jp/kankocho/news02_000447.htmlを参照。

 

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   観光ナビhttps://www.jcci.or.jp/region/tourism/