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地域最前線

ワンランク上の会員サービス「+1(プラスワン)運動」実施中!(川越商工会議所)

 川越商工会議所(埼玉県、立原雅夫会頭・立原電機)は、ワンランク上の会員サービスの提供を目指し、「+1(プラスワン)運動」を実施している。同所職員は、「会員満足度の向上」「個々の職員のプロ意識向上」などを目標に掲げて活動中。期間中は、全職員が「+1活動実施中!」のロゴがプリントされたマスクシールをマスクに貼付し、事務局全体で一体感を醸成するとともに、会員メリットのアピールや電話対応強化など職員が発案したサービス向上策を順次実行に移している。

 今後、事業紹介や補助金の申請方法、パソコンの簡単な操作などについて同所職員が解説するYouTube動画も配信予定。同活動は12月まで実施し、その後は取り組んできた内容を基に、個々で継続してサービスの向上に努める。

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   川越商工会議所http://www.kawagoe.or.jp/

   中小企業関連情報http://www.jcci.or.jp/sme/

    日商AB(川越商工会議所)https://ab.jcci.or.jp/tag/318/