内容は、「飲食」「小売」「宿泊」「タクシー」「バス」「駅・鉄道」「駐車場」の七業種に分けて、チェックリストと評価基準例を掲載。チェックリストの項目ごとに採点していくことで自己診断ができるようになっている。

　冊子はA5版64頁、会員200円・一般500円。お問い合わせは同所産業振興部（TEL:075-212-6453）まで。