京都商工会議所

「京のおもてなしハンドブック」発刊


 京都商工会議所は、京都のおもてなしをいまいちど見つめ直し、京の「おもてなし」のさらなる向上を目指す「観光サービス向上対策連絡会議」(観光関連の83団体で構成)を設置しているが、このほど接客の心構えや実践のポイントなどを記した「京のおもてなしハンドブック」を作成した。

 ハンドブックでは、電話での作法、好感をもたれる表情、身だしなみや言葉遣いなどの基本的なことに焦点をあてて説明している。新書版サイズ、40ページ。10冊1セットで、価格は京都商工会議所会員企業は2,000円、非会員は5,000円。申し込み等の問い合わせは、下記ホームページを参照又は事務局へ。

 

<問い合わせ先>
 
観光サービス向上対策連絡会議事務局(京都商工会議所内)
住 所 : 〒604-0862 京都市中京区烏丸通夷川上ル
TEL: 075-212-6430
FAX: 075-255-1985
URL: http://www.kyo.or.jp/kyoto/topics/handbook.htm

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