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3月9日、講演会『奇跡の職場』のつくり方を開催(横浜商工会議所)

 横浜商工会議所(神奈川県、上野 孝会頭・上野トランステック)は3月9日、講演会「『奇跡の職場』のつくり方~新幹線清掃の会社はこうして最強のチームに変わった!~」を開催する。2019年ラグビーワールドカップ、2020年東京オリンピック・パラリンピックの開催を前に、多くの観光客を迎え入れる横浜において「おもてなし」の精神を育む取り組みが求められている。そこで同所は「3K(きつい、汚い、危険)」であった新幹線の清掃会社を、世界から注目される「おもてなし」会社へと変貌させた元JR東日本テクノハート TESSEI おもてなし創造部長の矢部輝夫氏を講師に招き、職員の意識改革の進め方をはじめ、さまざまな事例紹介を交えながら「奇跡の職場」のつくり方を講演する。参加費は無料、定員は100人。

 詳細はhttp://www.yokohama-cci.or.jp/event/seminar/2017/0210001162.htmlを参照。

 

   横浜商工会議所http://www.yokohama-cci.or.jp/

   中小企業関連情報http://www.jcci.or.jp/sme/