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「おもてなし電話対応研修」応用編受講者募集中(松山商工会議所)

 松山商工会議所(愛媛県)は5月13日まで、「おもてなし電話対応研修」の応用編への参加者を募集している。研修では、接遇の質を高め、企業内のマナーや技術を向上させるだけでなく、「おもてなし」の心を養い、好感度の高い対応の習得を目指す。

 受講生の中で特に優秀な人には、(公財)日本電信電話ユーザ協会が開催する「電話対応コンクール松山地区大会」において、その成果を披露してもらう。

 研修のカリキュラムは全3回で、定員は30人。受講料は会員が3000円、非会員は6000円。

 詳細は、http://jemcci.jp/news/201604/omotenashi.htmlを参照。

 

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